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Diagnóstico gratuito · 8 minutos

Descubre qué está frenando el crecimiento de tu salón

Responde las preguntas clave y recibe un diagnóstico personalizado con tus mayores oportunidades — y por dónde empezar.

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Módulo 1
Tu salón, en perspectiva
Cuéntame el contexto básico de tu negocio.
¿Cuántos años lleva abierto tu salón?
Menos de 1 año
1 a 3 años
4 a 7 años
Más de 7 años
¿Cuántos colaboradores trabajan contigo?
Solo/a
2 a 3
4 a 7
8 o más
¿Cuáles son tus servicios principales? (puedes elegir varios)
✂️
Corte y peinado
🎨
Color y tinte
✨
Tratamientos
💅
Uñas
💄
Maquillaje
🌿
Spa / masajes
Base 0
Salud financiera básica
Antes de crecer hay que saber dónde estás parada. Tres preguntas simples, sin jerga de contador.
Estas preguntas no son de contabilidad. Son para entender si tienes el control mínimo que necesitas para que el negocio no te sorprenda a fin de mes.
¿Sabes cuánto necesitas ganar cada mes para cubrir todos los gastos del salón y los tuyos?
No — nunca lo calculé con exactitud
Tengo una idea, pero no un número concreto
Sé el número, pero no lo reviso regularmente
Sí — lo tengo calculado y lo reviso cada mes
¿Sabes cuánto te queda a ti después de pagar todo lo del salón cada mes?
No — lo que sobra es lo que me queda
Más o menos — a veces falta y no sé por qué
Lo sé, pero varía mucho sin entender la causa
Sí — tengo mi sueldo separado del dinero del salón
¿Cuándo termina el mes, puedes explicar por qué fue un mes bueno o malo?
No — simplemente pasó sin entender qué lo determinó
A veces — solo cuando fue muy bueno o muy malo
Generalmente sí, aunque sin datos exactos
Sí — reviso números clave y sé exactamente qué movió el mes
Motor 1 y 2
Clientas y retención
Cómo llegan las clientas nuevas y qué pasa con las que ya tienes.
¿Cómo llegan tus clientas nuevas principalmente? (puedes elegir varios)
🗣️
Boca a boca
📸
Instagram
🔍
Google Maps
🎵
TikTok
⚙️
Sistema con embudo
🏪
Letrero / local
¿Con qué frecuencia publicas contenido en redes sociales?
Casi nunca
Esporádicamente
1–3 veces / semana
Todos los días
¿Tienes base de datos de tus clientas?
No tengo
Contactos del teléfono
Hoja de cálculo
CRM / software
¿Qué pasa con una clienta que no vuelve en 45 días?
Nada — nadie la contacta
A veces alguien escribe si se acuerda
Proceso manual, no siempre se ejecuta
Flujo automático: mensaje + oferta + seguimiento
¿Con qué frecuencia no se presentan clientas sin avisar?
Casi nunca
1–2 veces / semana
3–5 veces / semana
Es un problema serio
Motor 3
Ingresos por clienta
Si el salón está aprovechando el ingreso de las clientas que ya entran.
¿Cuánto gasta en promedio cada clienta por visita?
No lo sé — no llevamos ese número
Tengo idea aproximada sin dato exacto
Lo sabemos pero no actuamos sobre él
Lo medimos y trabajamos para subirlo
¿Cómo defines los precios de tus servicios?
👀
Veo la competencia
Cobro similar
🤔
Por intuición
Sin análisis formal
🧮
Calculo costos
Costo + margen
💎
Por valor
Cobro lo que vale
¿Cuánto tiempo llevan tus precios sin actualizarse?
Más de 2 años — evito subirlos
Entre 1 y 2 años — lo he postergado
Menos de 1 año, sin criterio claro
Los reviso regularmente con base en costos
¿Cómo gestionas las citas hoy?
📒
Libreta / papel
💬
WhatsApp
📱
App / software
🤷
Sin sistema
Motor 4
Venta de productos y tus retos
Tu segunda fuente de ingreso y lo que más te pesa hoy.
¿Vendes productos de cuidado a tus clientas hoy?
No — no tengo retail activo
Alguno esporádicamente, sin sistema
Los ofrezco pero sin proceso claro
Sí — sistema de diagnóstico + ventas consistentes
¿Las estilistas tienen un guión para recomendar productos?
No — depende de cada una si lo hace
Hay intención pero sin guión entrenado
Hacemos recomendaciones sin seguimiento
Guión de diagnóstico + seguimiento a 14 días
¿Cuáles son tus mayores retos hoy? (puedes elegir varios)
😟
Conseguir clientas nuevas
💔
Que las clientas vuelvan
💸
Cobrar lo que merezco
📊
Entender mis finanzas
👥
Gestionar el equipo
⏰
Tiempo y estrés
¿Algo más que quieras contarme? (opcional)

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